《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定，服务人员应强化市场意识、服务意识、效益意识、形象意识，具有强烈的（）和（）。

用电变更可包括（）。

《省发展改革委关于第三监管周期贵州电网输配电价和销售电价有关事项的通知》规定，系统运行费用包括（）、（）、（）等。

电价是电能价值的货币表现，由（）构成。

《贵州电力中长期交易规则》第三十六条，电能量交易包括（）和（）两种方式。

财务人员应在电费到帐后不超过（）工作日内把到帐的电费账务明细电子数据推送到营销系统，营销、财务部门应在每月（）前完成上月实收电费二次对账，对于核对出现的差异，须及时查明原因并及时进行处理。

违约金减免金额在10万元及以上，需经（）、（）审批。

各营业网点须指定专人负责电费结账工作，结账人员核对营业网点各收费员的当日轧账信息，核对当日收取的（）、（）和（）是否准确、一致。

加强电费资金安全管理，特殊偏远地区如当日送存银行确有困难的，供电企业可根据实际情况核定电费资金原则上金额不超过（）送存银行的周期，但最长不超过（）。

《售电公司管理办法》规定，售电公司注册、运营和退出，坚持（）、优质服务、常态监管的原则。

《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》规定，应在每月抄表数据翻月前完成新装客户的抄（），确保在新装客户归档后的下一个抄表周期完成电能表的抄录工作。