财务人员应在电费到帐后不超过（）工作日内把到帐的电费账务明细电子数据推送到营销系统，营销、财务部门应在每月（）前完成上月实收电费二次对账，对于核对出现的差异，须及时查明原因并及时进行处理。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定，服务人员的着装要求是（）。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定，服务人员在纪律上要做到（）。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定，服务人员应发扬团队精神，维护企业整体形象，（），相互尊重，密切配合，团结协作。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定，服务人员应真诚对待客户，做到（），公平、公正。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定，服务人员应强化市场意识、服务意识、效益意识、形象意识，具有强烈的（）和（）。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定，服务人员应坚持“人民电业为人民”的企业宗旨和“为客户创造价值”的服务理念，牢固树立“以客户为中心”的理念，做到（）。

《贵州省2023年电力中长期交易实施方案》规定，交易方式包括（）和（）。

《贵州省2023年电力中长期交易实施方案》规定，电力零售市场是指（）与（）之间进行购售电代理服务的市场。

《贵州省2023年电力中长期交易实施方案》规定，电力批发市场是指（）、（）与（）之间直接进行电能量交易的市场。

《贵州省2023年电力中长期交易实施方案》规定，贵州电力市场包括（）和（）。