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《 国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》 规定：预到站信息。中间站、终到站前停靠期间。显示车厢顺号、车次、当前到站，可增加集团公司编辑信息。
《 国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》 规定：2. 途中信息。列车速度＞10km/h时，显示车厢顺号、车次、运行速度、前方停站、温度，可增加集团公司编辑信息。
《 国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》 规定：始发站停靠信息。始发站停靠期间，显示车厢顺号、车次、列车运行区间（始发站～终点站），可增加集团公司编辑信息。
《 国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》规定：动车组车内信息显示器显示信息分为统型信息和铁路局可编辑信息。
1.统型信息。包括车厢顺号、车次、列车运行区间、停站、运行速度、温度等信息。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车音频视频广播管理实施细则》规定：站车公司负责按照旅客列车广告的相关规定，制作音频视频广告内容，经相关单位和部门审核同意后，在列车音频视频中播出；
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车音频视频广播管理实施细则》规定：旅客列车音频、视频广播作品应当合法取得，可以侵害知识产权人的相关利益。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：包房号牌、座（铺）位号牌以及各室、柜、箱、开关等服务标牌齐全清晰。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定;渡板及各部位压条、压板、螺栓不松动、无翘起；脚蹬安装牢固，无腐蚀破损；手把杆无破损、松动。各部位金属部件无锈蚀。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜），洗脸间、厕所等设施齐全，作用良好，正常使用，可以挪作他用或改变用途。
《铁路旅客车票实名制管理办法》规定：旅客在乘降所登乘实施实名制管理的旅客列车时，铁路运输企业应当在旅客列车上进行车票实名制管理。
