第614题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对供电公司在相关供电业务处理中的行为表示不满的诉求属供电业务意见，主要包括：（____）等相关问题。

第454题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户首次反映因变压器故障，导致家中电视烧毁的问题。派发（____）业务。

第453题,本小题1分：《电力设施保护条例实施细则》规定，1-10千伏导线边线在计算导线最大风偏情况下，距建筑物的水平安全距离为（____）米。

第452题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映自己家电表显示屏出现了Err—04的显示，希望供电公司派人到现场查勘，派发（____）业务。

第451题,本小题1分：《供电营业规则》规定，计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补（____）。

第450题,本小题1分：额定电压单位的字母缩写是（____）。

第449题,本小题1分：《供电营业规则》规定，电压互感器保险熔断的，无法计算的，按正常月与故障月的差额补收相应（____）的电费。

第448题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，(____)负责监督和考核本单位95598客户服务工作质量和95598业务支撑工作质量。

第447题,本小题1分：选择需要搜索的维度，在搜索输入框中输入需要搜索的内容，可以为关键字或标准问，点击“(____)”进行搜索。

第446题,本小题1分：在Word2007文档编辑过程中，将鼠标指针移至文本选定区，当鼠标指针变为右向上箭头的形状时，三击鼠标左键，会选择（____）。

第445题,本小题1分：在Word2007中，使用“图片工具”中“格式”选项卡（____）组中的工具，可以改变选定图片的高度及宽度值。