第372题,本小题1分：“最终答复”工单需由地市公司、省公司有关责任部门、国网电动汽车公司有关责任部门（）及以上领导审核签字、分别加盖部门（单位）公章后，方可提交国网客服中心。

第696题,本小题1分：客户可在营业网点通过(____)等方式对充电卡进行充值。

第695题,本小题1分：低压居民客户报装受理一般需要的资料有(____)。

第694题,本小题1分：高压业扩报装重点跟踪和监管的环节有(____)。

第693题,本小题1分：答复供电方案的内容包括(____)。

第692题,本小题1分：低压业扩现场勘查基本结束时，应形成供电方案意见，包括(____)。

第691题,本小题1分：以下不属于低压新装的是(____)。

第690题,本小题1分：了解客户需求和满意度的方式有(____)。

第689题,本小题1分：根据业务差异，将低压客户业扩报装分类受理主要分为(____)。

第688题,本小题1分：低压非居客户报装受理一般需要的资料有(____)。

第687题,本小题1分：用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括(____)。