第156题,本小题1分：国网《业扩报装管理规定》，低压供电方案有效期(____)。

第912题,本小题1分：客户来电话撤销工单，按要求模板进行填写并提交工单。

第911题,本小题1分：客户来电话撤销工单，收到工单后直接提交工单。

第910题,本小题1分：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费

第909题,本小题1分：办理销户需要提供拆迁许可证或政府相关拆迁证明

第908题,本小题1分：办理减容业务，需要提供用电主体有效身份证明。

第907题,本小题1分：《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中要求，稳步推进按自然月购售同期抄表。

第906题,本小题1分：电e宝支持邮储借记卡支付，需要该卡开通“无卡支付”功能。

第905题,本小题1分：在电e宝交电费成功，电费已到账后，可以立即退款。

第904题,本小题1分：利用“电e宝”交电费不可以开据发票。

第903题,本小题1分：与同事的日常沟通时，正确的做法是多谈私事。