第904题,本小题1分：利用“电e宝”交电费不可以开据发票。

第164题,本小题1分：缓解冲突的润滑剂是（____）。

第163题,本小题1分：客户催办即国网客服中心应客户要求，对(____)的业务工单进行催办。

第162题,本小题1分：张某昨天在大厅接待客户的工作中，遇到不讲道理的客户，面对投诉客户的无端指责，一遍遍重复着相同的话语，想保持积极的心态，没忍住，与客户发生了口角。下列属于有效缓解压力的方式是(____)。

第161题,本小题1分：在受理举报业务时，客户选择匿名后，下列说法错误的是(____)。

第160题,本小题1分：《电力供应与使用条例》中，临时检修停电，应当提前（____）小时进行公告。

第159题,本小题1分：非车载充电机在充电过程中，充电机应具有明显的状态指示和（____）提示，防止人员误操作。

第158题,本小题1分：《供电营业规则》规定，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定（____）乘以实际使用时间计算确定。

第157题,本小题1分：《电力设施保护条例实施细则》规定，1千伏以下导线边线在计算导线最大风偏情况下，距建筑物的水平安全距离为（____）米。

第156题,本小题1分：国网《业扩报装管理规定》，低压供电方案有效期(____)。

第155题,本小题1分：电池箱检测与维护：站内应设置单独的检测维护区域或房间，提供给单套检测与维护设备的工作区宽度不小于（____）倍电池箱长度。