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《检修作业施工负责人(全类型和非动车)资格证》题库
610
单选题

城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力 评价和运营服务关键指标评价,基准分值( )。

A
1200分
B
1100分
C
1000分
D
900分

答案解析

正确答案:C

解析:

城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力 评价和运营服务关键指标评价,基准分值1000分。其中,乘客满意 度评价分值300分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值400分。
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