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2024应知应会知识题库
3,088
判断题

2827.投诉处理的效率性原则是要求,力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理,避免投诉升级。

答案解析

正确答案:A
2024应知应会知识题库

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单选题

261.可以认定为刑法第一百九十一条第一款第(五)项规定的”以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质”,不包括下列哪些情形:()

单选题

260.经查明确实与案件无关的财物,应当在()日以内解除查封、扣押、冻结,予以退还。

单选题

259.金融机构在研发创新型金融产品过程中,应进行(),并书面记录相关情况。

单选题

258.金融机构在向消费者推荐产品时,片面夸大产品收益、隐瞒或模糊产品风险,这属于侵害消费者的()。

单选题

257.金融机构在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后()内,未接到侦查机关继续冻结通知的,应当立即解除冻结。

单选题

256.金融机构应在()中明确专人负责管理境外分支机构反洗钱工作,并在业务条线之外指定专门部门具体承担对境外分支机构的洗钱合规管理职责。

单选题

255.金融机构应定期开展反洗钱(),加强对业务条线(部门)或其分支机构反洗钱工作的检查,及时发现并纠正反洗钱工作中出现的不合规问题。

单选题

254.金融机构应当依照反洗钱法规定建立健全()制度。

单选题

253.金融机构应当依照本法规定建立健全反洗钱内部控制制度,()应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责。

单选题

252.金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度,客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存()。

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