《铁路旅客计划运输组织工作办法（试行）》日常计划：是日常旅客运输的工作计划，根据年度计划任务，结合日常和节假日客流波动而编制。

《铁路客运运价里程表》准轨与窄轨铁路相互间计算运价里程（即：昆明—昆明北）时，不另加算里程。

《铁路客运运价里程表》表示方法：各站的营业办理限制，在各该站的站名后加＊符号表示：该站为线路连接点，是铁路车站。

《铁路客运运价里程表》是用以计算旅客票价及行李、包裹票价里程的依据。

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要增配人力，有序疏散旅客，耐心做好解释安抚工作，稳定旅客情绪。准备资金，快速地为旅客办理退票、改签等手续。

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作，要加强车厢内巡视，关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》车站、车务段要与当地超市或食品加工单位建立联系，保证随时可以向滞留列车补充餐料饮品。

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》客运段要与当地食品销售或加工企业建立联系，保证随时可以向滞留列车补充餐料饮品。

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》列车上要按照《铁路运输服务质量规范》要求，配备手持应急照明灯和手持电扩音器，不用指定专人保管，定位存放，方便现场应急处理。

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》客运（列车）段应在灾害多发季节，增备餐料、易于保质的食品、饮用水和应急药品，以备急需。

《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》发生原因基本确定，但由于发生单位或相关设施设备管理部门未及时收集或未妥善保管相关证据资料，导致不能确定责任主体时，发生单位或相关设施设备管理部门应承担相应责任。