《铁路旅客计划运输组织工作办法（试行）》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客不均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。

《行李包裹运价表》本表给出各个里程段上的千米运价，计算运费时用该运价乘以行包重量。

《铁路旅客票价表》硬座客票基本票价率为0.05861元。

《铁路客运运价里程表》准轨与窄轨铁路相互间计算运价里程（即：昆明—昆明北）时，不另加算里程。

《铁路客运运价里程表》表示方法：各站的营业办理限制，在各该站的站名后加＊符号表示：该站为线路连接点，是铁路车站。

《铁路客运运价里程表》是用以计算旅客票价及行李、包裹票价里程的依据。

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要增配人力，有序疏散旅客，耐心做好解释安抚工作，稳定旅客情绪。准备资金，快速地为旅客办理退票、改签等手续。

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作，要加强车厢内巡视，关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》车站、车务段要与当地超市或食品加工单位建立联系，保证随时可以向滞留列车补充餐料饮品。

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》客运段要与当地食品销售或加工企业建立联系，保证随时可以向滞留列车补充餐料饮品。

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》列车上要按照《铁路运输服务质量规范》要求，配备手持应急照明灯和手持电扩音器，不用指定专人保管，定位存放，方便现场应急处理。