《旅客列车发生旅客人身伤害应急处置预案》赶赴现场：列车上发生( )或( )时，列车长会同乘警第一时间赶赴现场，列车长同时通知列车( )佩戴红十字救护标识，携带( )赶赴现场。

《铁路旅客运输规程》车票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

《铁路旅客运输规程》旅客运输的运送期间自（）起至到站出站时止计算.

《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同从（）车票时起成立。

《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与（）之间权利义务关系的协议.

《铁路旅客运输规程》以北京时间为准，从零时起计算，实行（）小时制。

《铁路旅客运输规程》客运记录: 在旅客或行李运输过程中因特殊情况， 铁路运输企业与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

《铁路旅客运输规程》席别: 旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、（）、二等卧、一等卧等。

《铁路旅客运输规程》席位: 车票载明的车厢，以及（）位置。

《铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人: 与铁路运输企业签有（），办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

《铁路旅客运输规程》联程车票: 旅客分段购买的。（）间可联程接续的多段车票。