《旅客列车突然停电应急处置预案》维护秩序：（ ）、（ ）加强车内安全宣传和治安管理，稳定车内秩序，严防不法分子乘机破坏，做好（ ）和（ ）的安全保护及服务工作，向旅客做好解释工作，视情况打开活动车窗通风。

《铁路旅客运输规程》车票票价为旅客购票时的（）票价.

《铁路旅客运输规程》车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（）车厢号、席位号、席别、票价、车次、乘车日期和开车时间、有效期、 旅客身份证件信息。

《铁路旅客运输规程》车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。并实施（）。

《铁路旅客运输规程》车票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

《铁路旅客运输规程》旅客运输的运送期间自（）起至到站出站时止计算.

《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同从（）车票时起成立。

《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与（）之间权利义务关系的协议.

《铁路旅客运输规程》以北京时间为准，从零时起计算，实行（）小时制。

《铁路旅客运输规程》客运记录: 在旅客或行李运输过程中因特殊情况， 铁路运输企业与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

《铁路旅客运输规程》席别: 旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、（）、二等卧、一等卧等。