110.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准虚报联系客户时间、到达现场时间、抢修完成时间和处理结果等信息。

32.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准违反业扩办电环节监管时限规定,拖延客户办电进度,拒绝、()客户办电咨询。

31.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准直接、间接或变相为客户受电工程指定设计、()和设备材料供应单位。

30.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准违规在验收接入环节向客户收取类似()、低压电缆试验费、调试费等国家明令取消的名目费用,或自立材料费、手续费等收费项目。

29.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对于涉及配套电网工程建设的()项目,应主动协调相关部门,及时完成配套电网工程建设,确保客户按期通电。

28.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在办电过程中确因客户原因无法继续进行的,与客户充分沟通后()流程并留存佐证材料。

27.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,根据客户意向接电时间及施工进度,(),优先采取不停电作业的方式完成送电。

26.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在()、中间检查、竣工检验等工作结束后,应第一时间主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。

25.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,制定供电方案时,应严格执行投资界面划分规定,并与客户充分协商,()。

24.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,对容缺受理的客户,及时联系客户,(),通过上门或线上等方式完成资料补收。

23.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,根据办电实际进度,在系统中同步流转业务工单,应()。