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营业员复赛考核题库
1,790
单选题

转接、派单至销售企业高级坐席员的事件中,重要投诉,处理时限为( )小时。

A
2小时内对外回复;24小时对外回访;48小时内彻底解决
B
3小时内对外回复;24小时对外回访;48小时内彻底解决
C
4小时内对外回复;48小时对外回访;72小时内彻底解决
D
5小时内对外回复;48小时对外回访;72小时内彻底解决

答案解析

正确答案:A

解析:

转接、派单至销售企业高级坐席员的事件中,重要投诉,处理时限为( )小时。 答案:A 解析:在这种情况下,处理投诉的时限非常重要,因为客户的满意度和信任度受到影响。答案A中的时限是最短的,2小时内对外回复,24小时对外回访,48小时内彻底解决,这显示了高效的客户服务和问题解决速度,因此是正确答案。
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