转接、派单至销售企业高级坐席员的事件中，一般性投诉，处理时限为（ )小时。

效益评比的主要内容是计划完成情况。

在油品中心中，一个油站的同一个员工服务号分配给多个员工，是可以实现评价数量和员工的关联。

零管系统与油品中心加油站编码不一致、组织机构不一致，会导致评价无法正确关联。

客户在完成评价后，能撤回。

站长俱乐部即使不进行消息订阅，也是可以接收客户评价等相关信息的。

加油站站长在注册站长俱乐部时，提示加油站注册异常的解决办法是，解除绑定重新注册。

加油站卸油时，如果罐车已经开始卸油，后在液位仪应用系统中“点击开始卸油”，会导致损耗异常偏大。（ ）

地罐交接卸油“八步法”的第四步：“卸前确认”内容有确认油罐稳油超过3分钟；在液位仪应用系统勾选“油枪已停止付油”、“卸前已稳油”，点击“开始卸油。（ ）

销售退货时，需在POS机上进行退货操作。若更换不同商品时退回商品要在pos机上做销售退货，然后对更换商品进行过机销售。更换相同商品，如果退回商品可销，则不需进行Pos操作。

盘点流程中，初盘点数时点数单位必须是最小销售单位。