资金管理违规分为：油品或非油品货款、充值款未按规定及时回笼，挪用、占用；大额现金未及时投入保险柜；加能站擅自赊销；（ ）。

加油员在向客户车辆加注油品时，还可询问其是否需要（ ）等，适时推介，以此扩大销售。

加能站选择目标市场时应该考虑的因素包括()。

在加能站营销活动中，只有做到知己知彼才能百战不殆，因此充分了解和掌握竞争对手的(　　)是十分重要的。

提升通过率要靠（ ）等手段。

了解竞争对手形象改造，主要包括（ ）等开展情况，对比我方情况。

常见的加能站营销策略包括（ ）。

“一站一策”与竞争对手进行对标，主要在（ ）等方面开展对标。

以汽油销售为主的站须了解（）。

以柴油销售为主的站须了解（）。

客户档案需要记录（）。