客户档案需要记录（）。

严禁擅自使用非卡加油模式，在用油枪不得脱机销售。（ ）部门须强化对未安装卡机联动设备加能站的资金和存货的日常监控，严防发生舞弊问题。

加油枪泵码跳变审批单需要（ ）签字。

高风险信息系统和特殊业务，如()等，相关账号的使用记录要重点监控，定期检查其该类账号的操作是否有相应的审批单据支撑，防止被篡改数据。

电脑（ ）应严格保密，口令不得遗失、不得泄露。

加能站违规事故（事件）按照其性质、严重程度、社会影响及经济损失情况划分为几个等级( )。

加油机作弊的主要现象有（ ）。

加油机防作弊铅封检查，主要包括对主板、（ ）、流量测量变换器等部位的铅封检查。

当出现加油机提枪走字，顾客提出异议时，员工以下哪些做法是正确的（ ）。

避免出现“提枪走字”应主要采取什么办法（）。

资金管理违规分为：油品或非油品货款、充值款未按规定及时回笼，挪用、占用；大额现金未及时投入保险柜；加能站擅自赊销；（ ）。