“一站一策”与竞争对手进行对标，主要在（ ）等方面开展对标。

电脑（ ）应严格保密，口令不得遗失、不得泄露。

加能站违规事故（事件）按照其性质、严重程度、社会影响及经济损失情况划分为几个等级( )。

加油机作弊的主要现象有（ ）。

加油机防作弊铅封检查，主要包括对主板、（ ）、流量测量变换器等部位的铅封检查。

当出现加油机提枪走字，顾客提出异议时，员工以下哪些做法是正确的（ ）。

避免出现“提枪走字”应主要采取什么办法（）。

资金管理违规分为：油品或非油品货款、充值款未按规定及时回笼，挪用、占用；大额现金未及时投入保险柜；加能站擅自赊销；（ ）。

加能站零售业务的主要风险包括( )。

各省、地级公司举报热线在各单位确定后，报销售公司备案（包括后期变更），并对所有加油（气）站员工公示( )、( )、( )三级热线。

卸油结束后, 卸油（回气）管线启闭顺序错误的是