2.护患沟通的常用技巧包括合适的词语、()、()、()、适时地使用幽默、()。

让我来为您解析这道关于护患沟通技巧的填空题。 正确答案是：合适的语速、合适的语调和声调、语言的清晰和简洁、时间的选择及话题的相关性 解析： 1. 合适的词语（已给出） - 这是基础，要使用患者能理解的专业术语或通俗表达 2. 合适的语速 - 示例：对老年患者说话要慢一些，给对方足够的时间理解 - 对于急重症患者则需要简明扼要地说明重点 3. 合适的语调和声调 - 语调要有起伏，避免平淡单调 - 示例：安慰患者时可以用温和的语气，传达专业信息时用坚定的语调 4. 语言的清晰和简洁 - 避免使用过于复杂的医学术语 - 示例："您现在需要做的是..."比"根据医嘱您应该进行..." 5. 适时地使用幽默 - 已给出 - 示例：在适当时候开个善意的玩笑可以缓解紧张气氛 6. 时间的选择及话题的相关性 - 要选择合适的时机与患者沟通 - 示例：不要在患者刚做完手术后立即进行复杂解释 - 沟通内容要紧扣患者的病情和需求 这些技巧共同构成了良好的护患沟通基础，有助于建立信任关系，提高护理质量。每个要素都相辅相成，缺一不可。