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3_临床护理三基训练指南1-6章题库
1,497
单选题

15.护患沟通的常用技巧不包括

A
 合适的词语
B
 合适的语速
C
 合适的语调和声调
D
 语言的清晰和简洁
E
 换位思考能力

答案解析

正确答案:E

解析:

这道题考查的是护患沟通技巧的知识点。让我来为您解析各个选项: 正确答案是E. 换位思考能力 解析: A. 合适的词语 - 正确。护士需要根据患者的具体情况选择恰当的词汇,避免使用专业术语或可能引起误解的表达。 B. 合适的语速 - 正确。语速过快可能导致患者听不清,过慢则可能让患者感到不耐烦,因此要保持适当的语速。 C. 合适的语调和声调 - 正确。温和、亲切的语调能给患者带来安全感和舒适感,这是沟通的重要组成部分。 D. 语言的清晰和简洁 - 正确。清晰简洁的表达有助于提高沟通效率,确保患者准确理解信息。 E. 换位思考能力 - 不属于直接的沟通技巧。虽然换位思考很重要,但它更偏向于一种思维方式或态度,而不是具体的沟通技巧。 举个例子:当护士向老年患者解释用药方法时: - 使用合适的词语:"您每天早上起床后吃一片这个药"(对) - 保持合适语速:不要说得太快 - 注意语调:用温和的声音 - 表达要清晰简洁:避免说“此药物需每日定时服用一次”这种过于专业的说法 而换位思考更多体现在护士在沟通前考虑患者的感受和需求,这虽然是重要的护理素质,但不属于具体的沟通技巧范畴。 这就是为什么题目选择E作为正确答案的原因。

相关知识点:

护患沟通技巧无换位思考

3_临床护理三基训练指南1-6章题库

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