车门口和车内巡视做好安全提示工作,将安全提示工作纳入日常基础作业流程。

集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于（ ）的空间供旅客使用。

高铁快运作为新服务类型纳入铁路包裹业务范畴，由（ ）作为高铁快运业务经营主体对外经营。

集装容器装货后形成的集装件总重量不超过（ ）。

对动卧、特一等座、商务座等高票价剩余席位的营销宣传。广播时长不超过（ ）。

广播寻医是在遇旅客意外伤害、突发疾病时寻找医生救治的广播,广播时机（ ）。

关于文明出行和安全宣传,单程运行时间在3小时以内的，仅始发开车后播报；单程运行时间在3小时以上的，除始发外，还应在（ ）播报，单程累计不超3次。

关于对列车客运设备设施功能、位置、使用方法的介绍。广播时长不超过（ ），广播词根据车型由各铁路局集团公司自定。

开车前 48小时以内,可改签（ ）的其他列车。

开车前 48小时(不含) 以上,可改签（ ）的其他列 车;

当变更后的票价高于原票价时 ,应补收票价差额 ;低于原票价时 , 应退还票价差额 ,并按梯次标准核收（ ）。