知识管理的内容包括（ ）。

班组成本分析是通过正确计算成本执行结果，计算与成本计划的差异，寻找产生成本差异的原因，对成本计划的执行情况作出评价，进而对改进成本计划和生产经营决策提供参考依据。

质量作为绩效测量指标，（ ）不属于质量指标范畴。

员工业绩管理的流程包括（ ）。

常见工作分析中的（ ）是指在劳动过程中，会出现对岗位工作造成较大影响（如任务完成与否、产量增加或减少等）的事件，通过对本岗位或与本岗位有关的员工劳动过程中各类行为的充分记录，获取足够的信息以后，归纳岗位的特征以及对员工的要求的一种工作分析方法。

从管理的角度而言，向成本要效益实际上就是对企业的劳动成本进行管理。

（ ）指标不属于通常情况下雷达图评价法主要考察的指标。

班组成本管理制度主要内容包括成本费用预测、（ ）、分析和考核。

工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（ ）。

影响变动制造费用效率差异的原因有（ ）。

做好经济核算的原始记录和考核工作是班组长的责任。