面对员工时要代表员工是班组长的重要职责。

人力资源管理主要包括组织结构设计、定岗定编和岗位分析、员工招聘、员工的薪酬管理、员工的业绩管理、员工的培训及发展管理、员工关系管理等。

与产品成本无关的方法是行政管理部门设备计价方法。

班组成本管理是持续地改善活动。

人员离职成本属于人员薪资成本。

丰田的成本管理中，对于价格、成本以及利润的计算公式是（ ）。

成本的分类方法有很多，按照是否随企业经营过程变动可分为（ ）。

用人单位违反规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付（ ）的工资。

控制差旅费可以从（ ）方面着手控制。

运用先进管理技术不属于班组费用降低的方法。

绩效评价并不等同于绩效考核，它是指在员工实现目标的过程中，班组长或者班组团队对班组成员的精神士气、方法策略、业绩等进行点评，分析出每个员工有哪些进步点和好的做法，及时予以嘉许和激励；有哪些不足点，及时帮助解决。