PDCA循环中 C指的是（　）。

从领导角度来看，班组长应当具备的具体条件不包括（ ）。

团队精神就是针对某种共同的目标，在团队中体现出的一种符合团队成员理想的、大家认同感很强的思维意识和一般心理状态。

团队管理在现场改善上是指（ ）。

团队建设中，竞争是团队的核心。

新员工未取得上岗证时，独立操作要有专人监控。

班组管理的特点包括（ ）。

确定各个岗位的工作内容和要求，明确工作任务的分配，就是定岗的结果。

班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。

班组长只能用行政任命的形式产生。

班组长在处理人际关系中，应掌握多种方式和方法，其中主要包括（ ）。