顾客满意度是对顾客满意的（ ）描述。

创新能力作为人的能力中最重要、最珍贵、层次最高的一种能力，它涉及多方面的因素，其核心因素是（ ）。

防病毒网关是用以保护网络（一般是局域网）内进出数据的安全。通过网络数据包的分析过滤提供病毒杀除、关键字过滤（如色情、反动）、垃圾邮件阻止的功能。

通过改变或替换原有技术或产品中的部分内容即可完成的创新是（ ）。

创新思维作为一种思维活动，既有一般思维的共同特点，又有不同于一般思维的独特之处，具有（ ）的特点。

在数字经济时代，企业运营的所有要素，可以通过企业自身或第三方服务，走向全领域、全流程、全方位的数字化运营与管理。

一般而言，质疑思维有（ ）等基本形式。

人右脑半球发达与否，同其发明性思维水平的高低有着紧密的关系，可以说，没有（ ）的参与，许多高级心理活动是无法进行和完成的。

反向推理是以已知事实作为出发点，按照一定的策略，运用知识库中的知识，推断出结论的过程。

信息组织是解决信息数量绝对激增和信息质量相对贫困的矛盾的关键环节。

在产品整个生命周期内，各环节的模型都还不能实现及时地进行关键数据的双向同步和沟通。