反向推理是以已知事实作为出发点，按照一定的策略，运用知识库中的知识，推断出结论的过程。

质量管理体系需要（ ）。

若某条生产线操作者的作业属于标准作业类型一，那么这条生产线有多少名操作者，山积表就有多少个柱形图。

六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、（ ）、改善、控制。

由于管理原因而引发的质量事故，包括（ ）。

TPM共同活动第一阶段的活动内容是暂定基准的制订。

生产准备是指对产品生产的计划任务的分配工作。

大量、大批、多步骤生产的产品应当以（ ）作为产品成本的计算对象。

顾客满意度是对顾客满意的（ ）描述。

整理主要是将必需物品与非必需物品区分开，在岗位上可放置必需物品和非必需物品。

控制图的上、下控制限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限。