班组长只能用行政任命的形式产生。

动作要素减一减是指查出合理的工艺路线。

下列影响质量数据波动的因素中，属于系统性原因的有（ ）。

各作业部门的班组必须设立指导书专(兼)职管理人员，负责（ ）书的归档、保存。

质量文化是由（ ）三个层次构成的。

生产过剩会产生的后果包括（ ）。

“找出问题的症结,为确定目标值提供依据”是对QC小组活动中（ ）的诠释。

质量不仅可以指产品质量，也可指过程的质量和体系的质量，这反映了质量的（ ）。

在工程项目施工阶段的质量控制中,属于事前质量控制的内容的有（ ）。

5S管理中的“清洁”就是在清扫的基础上把卫生搞彻底。

5S中整顿的三个要素是（ ）。