绩效考核不是高绩效的根本管理方式，以人为本的管理方式才是高绩效的源泉。

企业文化建设中班组长的作用是（ ）。

满意理论告诉管理者，有时候不要对员工的一些抱怨太“认真”，因为员工也许是“借题发挥”，而要进行深入细致的访谈和调查，找出抱怨的真正原因。

班组团队的特点包括（ ）。

（ ）是文化结构的重要内容，对文化结构的变动有直接的影响。

为了提高工作效率，班组长也要进行投入产出的核算，做到心中有数。（ ）能提高工作效率、提高投入产出比。

张班长脾气暴躁，对班组成员常说的口头禅是“认真干活就多发奖金，不认真干就回家去”，下列关于张班长的说法，不正确的是（ ）。

“班组领导”实质上是被赋予一定的职权的班组长对班组成员（ ），并率领他们实现班组目标的过程。

班组文化是企业文化的（ ），是指班组成员共同认定的思维方式和办事风格，是班组成员付诸实践的共同价值观体系。

成功的班组长具有善于不断学习的特点。

班组长应具备（ ）。