作业动因是将作业中心的成本分配到产品或劳务的标准，它反映了作业中心对资源的耗用情况。

班组文化的建立方式同企业文化的建立方式是相同的。

企业文化的三层次结构包括精神文化、制度文化、物质文化。其中，精神文化是基础核心，是企业文化的内容实质。

成员之间地域、观念、价值观、教育背景的差异容易产生冲突。这是指团队冲突原因中的（ ）。

班组内部由于职责不清而导致管理“真空”。这是指团队冲突原因中的（ ）。

班组长的使命是提高产品质量、提高生产效率、降低成本、防止工伤和重大事故的发生。

班长是操作指挥者，要求有实际经验的本工种人员担任。

班组定岗是指班组根据生产工艺和班组职能管理的需要，作出明确的岗位设置和技能要求来确定人员的编制。

“为解决组织面临的特殊问题而设立的，其核心是提高产品质量、提高生产效率、改善工作环境等”,属于（ ）。

4M1E（人、机器、材料、方法、环境）的变化点管理中，Man是指现场的所有人员，包括管理人员和作业人员。

职业人“三敬”包括：敬人、敬业、敬己。