绩效的优劣受多种因素的影响，如（ ）是员工的主观性影响因素。

为了保证生产的顺利进行，班组长要做好人员的排班管理。根据生产计划，每天要依据作业步骤图和现场配置图进行排班，如遇特殊情况需要进行工位顶替时则需要按照程序进行。同时，对于上夜班的员工，要根据具体要求及实际情况做出合理安排。

（ ）属于班组长应具备能力。

在员工还未形成安全工作自律的情况下，要教育、培养员工自觉执行生产规章制度，做到令行禁止。

次要的表达和强化机制的作用，不包括（ ）。

基层班组管理的人性化其要义在于，通过充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，不断激发广大员工的主观能动性，最终创造出高效优质的产品。

利润最大化是一个企业的头等大事，企业文化建设对企业利润的实现阻碍不大。

班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。

班组精神是班组成员共同价值观的集中体现。

员工能力靠培养，性格只能靠挑选。

人本管理是指以（ ）为出发点和落脚点，以个人的全面的自在的发展为核心，创造相应的环境、条件，以个人自我管理为基础，以组织共同愿景为引导的一整套管理理论和模式。