绩效考评管理是指为了实现生产经营目的，企业运用特定的标准和指标，采取科学的方法对工作实绩做出（ ）的过程。

企业职工作为企业的主体，理应享有民主管理监督权。

员工岗位操作培训要依据标准作业、工艺卡进行。

现代企业班组长的主要职责可以分为生产管理、服务管理和人员管理。

班组也像人一样，必须通过班组文化来展现其特定的（ ）等。

班组长是一线指挥官，因此提倡埋头苦干。

企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守， 带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

民主管理主要是通过工会代表和组织，发动职工民主参与企业经济活动和管理活动。

从企业管理结构来说，班组长是企业最基层的执行者。

违章作业是指作业人员在生产作业过程中，不遵守安全规程，违反保证安全的各项规定、制度及措施的不安全行为。

班组长的管理职能主要包括计划、互控和监督等。