经过质量检验部门鉴定不需要返修，可以降价出售的不合格品的降价损失，应作为（ ）处理。

对从事影响产品要求符合性工作的人员，其能力考核从（ ）方面进行评定，以确保其是能够胜任的。

林班长的班组有员工60多人，如果他想充分发挥员工的多元互补优势，他需要运用（ ）。

下列属于建设班组安全文化的工具的是（ ）。

班组民主管理主要包括通过一定的制度并设置相应的职权，来保证组员参与班组决策、管理和监督的有效实现。

处理自己和他人关系时最重要的是（ ）。

严肃查处各种违章行为，决不能姑息迁就，同时必须关心爱护员工的身心健康，提倡安全自律。

工作交接是工作的开始和结束。

班组设置工管员的数量和设置什么工管员，都应根据班组管理的实际需要确定，贯彻少而精、突出班组管理重点的原则。通常情况下，可设置七大工管员，即政治宣传员、技术质量员、经济核算员、安全设备员、材料工具员、劳动考勤员和生活福利员。

在企业中，如果希望员工有执行力，那么员工必须具备敬业精神。

在企业人才的层次划分中，属于督导层地位的是（ ）。