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38、以下对淘宝消费者保障服务保证金描述错误的是( )。
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37、B端企业小的目标是客户,大的目标是( )。
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36、部分企业在采购节日礼品时,都会要求印上公司的Logo,这一现象体现了B端用户( )
的心理特点。
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35、以下不属于B端客户特点的是( )。
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34、客服在向B端客户推荐商品时注重强调其品牌知名度、强大的保障体系和服务体系,主要是利用了客户( )。
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33、B端产品最终的目的是为了( )。
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32、当客户采购量大时,商家一般都会根据价格阶梯结构表给与一定的折扣。这一做法主要针对的是客户的( )。
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31、( )型客户异常自信,有很强的决断力,感情强烈,不善于理解别人;对自己的任何付出一定要求回报;不能容忍欺骗、被怀疑、慢待、不被尊重等行为。
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30、( )型客户性格随和,对自己以外的人和事没有过高的要求,具备理解、宽容、真诚、信任等美德,通常是企业的忠诚客户。
单选题
29、( )是构建客户画像的核心依据。
