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2024年江苏省客户服务管理职业技能竞赛题库
1,691
单选题

34、客服在向B端客户推荐商品时注重强调其品牌知名度、强大的保障体系和服务体系,主要是利用了客户( )。

A
 猎奇心理
B
 量大从优心理
C
 看重增值服务心理
D
 认品牌心理

答案解析

正确答案:D
2024年江苏省客户服务管理职业技能竞赛题库

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