5.现在电商客户已经全部使用5G手机购物了。( )

143.以下对售后服务说法有误的是( )

142.以下不属于网上售后服务特点的是( )

141.网上的服务是24小时开放的，用户可以随时随地的上网寻求支持和服务，而且不用等待。这句话体现了网络售后服务的( )。

140.由于网上的服务是综合了许多技术人员知识、经验和以往客户出现问题的解决办法，因此用户可以根据自己需要从网上获得相应帮助，同时可以学习其他人的解决办法。这句话体现了网络售后服务的( )。

139.客户通过上网可以直接寻求服务，避免通过传统方式经过多个中间环节才能得到处理。这句话体现了网络售后服务的( )。

138.网上售后服务的自动化和开放性，使得企业可以减少售后服务和技术支持人员，大大减少不必要的管理费用和服务费用。这句话体现了网络售后服务的( )。

137.售后服务目的在于提高( )，建立客户忠诚。

136.名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了( )成本。

135.从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种( )手段。

134.企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的()，已成为现代企业市场竞争的新焦点。( )