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2024年江苏省客户服务管理职业技能竞赛题库
1,691
多选题

76.快递不给力,商家可能面对的就是用户的退货、差评等等!以下哪些是造成消费者查单查件的主要原因?( )

A
 快递迟迟未送达
B
 无物流信息显示
C
 快递不给送上楼
D
 收到包裹数量不对

答案解析

正确答案:ABC
2024年江苏省客户服务管理职业技能竞赛题库

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