110.电子商务售后客服工作的内容主要包括( )

104.将询单转化率指标作为对客服人员进行考核的唯一指标。( )

103.如果一名客服的询单转化率比较稳定，就说明该客服工作业绩好。( )

102.询单转化率可以体现询单客户与付款客户的具体数量。( )

101.统计客服销量只是为了据此给客服发绩效。( )

100.静默销售量指的是客户通过询问客服后下单购买的商品数量( )。

99.可视化数据挖掘软件SPSS Modeler具有良好的数据分析能力、可视化操作方式、高度可扩展性( )。

98.信息图表优化了传统的图文阅读方式，但在当下呈现出被视觉传达发展淘汰的趋势( )。

97.叙事型图表主要是强调关系维度，一般指随着对象关系的变化信息也不断有变化的图表( )。

96.概念可视化是通过将抽象的指标数据转换成为人们熟悉的容易感知的数据，使用户更容易的理解图形所要表达的意义( )。

95.数据可视化与信息图形、信息可视化、科学可视化以及统计图形密切相关( )。