AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 服务之星竞赛题库 题目详情
CA7AA6F501300001385986A08F40142F
服务之星竞赛题库
3,564
判断题

《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021)规定:95598客服专员对于超出解答能力范围的问题,应与客户确认并详实记录问题,5分钟内派发工单。

答案解析

正确答案:B

解析:

《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403—2021)5.2.7.5 95598 客服专员对于超出解答能力范围的问题,应与客户确认并详实记录问题,按时限要求派发工单。
服务之星竞赛题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《电力安全事故应急处置和调查处理条例》》规定:其他设区的市30%以上50%以下供电用户停电的电力安全事故属于( )事故。

单选题

《电力安全事故应急处置和调查处理条例》》规定:省、自治区人民政府所在地城市50%以上供电用户停电的电力安全事故属于( )事故。

单选题

《电力安全事故应急处置和调查处理条例》》规定:电力企业主要负责人未依法履行安全生产管理职责,导致发生特别重大事故的,由电力监管机构处其( )的罚款。

单选题

《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定:电力企业主要负责人未依法履行安全生产管理职责,导致发生重大事故的,由电力监管机构处其( )的罚款。

单选题

《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定:电力企业主要负责人未依法履行安全生产管理职责,导致发生较大事故的,由电力监管机构处其( )的罚款。

单选题

《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定:电力企业主要负责人未依法履行安全生产管理职责,导致发生一般事故的,由电力监管机构处其( )的罚款。

单选题

《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定:电力企业对事故发生负有责任的,发生重大事故的,处( )罚款。

单选题

《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定:电力企业对事故发生负有责任的,发生较大事故的,处( )罚款。

单选题

《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定:发生事故的电力企业及其有关人员在事故调查中作伪证或者指使他人作伪证的,由电力监管机构对电力企业主要负责人处( )。

单选题

《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定:发生事故的电力企业及其有关人员伪造或者故意破坏事故现场的,由电力监管机构对电力企业处( )。

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu