(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任，并产生重大负面影响的供电服务质量事件属于（ ）供电服务质量事件。

请简述《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）文件中供电客户服务项目的定义。

请简述《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）文件中供电客户服务的定义。

国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标中，“国际领先”主要包括哪些方面？

国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标中，“具有中国特色”的核心内涵包括哪些方面？

将“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”确立为国家电网有限公司的战略目标的意义有哪些？

国家电网有限公司弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，具体体现在哪些方面？

国家电网有限公司“十四五”发展，必须强化战略思维和系统观念。要坚持“五个不动摇”。简述“五个不动摇”的内容。

《庞骁刚同志在公司2023年市场营销（农电）工作会议上的讲话》：对于涉及民生用电营销风险防范有哪些要求？

《庞骁刚同志在公司2023年市场营销（农电）工作会议上的讲话》：对于突发重大服务舆情事件风险防范有哪些要求？

《庞骁刚同志在公司2023年市场营销（农电）工作会议上的讲话》指出，合规管理意识不够强主要表现在哪些方面？