(国家电网企管〔2021〕278号)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定：省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组负责组织开展（ ）供电服务质量事件调查和认定工作。

请简述《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）规定的服务项目的提供要素有哪些。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021），当客户的要求与政策、法律、法规及公司制度相悖时，应如何处理？

请简述《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）文件中规定的故障抢修服务的内容。

请简述在《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）文件中，供电方案答复期限是如何规定的。

请简述《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）文件中供电客户服务项目的定义。

请简述《国家电网有限公司供电服务标准》（Q/GDW10403—2021）文件中供电客户服务的定义。

国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标中，“国际领先”主要包括哪些方面？

国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标中，“具有中国特色”的核心内涵包括哪些方面？

将“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”确立为国家电网有限公司的战略目标的意义有哪些？

国家电网有限公司弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，具体体现在哪些方面？