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服务之星竞赛题库
3,564
多选题

客服中心直派地、县调的工单分为( )类工单和( )类紧急非抢修工单。

A
抢修
B
故障
C
抢险
D
生产
E
营销

答案解析

正确答案:AD
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相关题目

单选题

《供电企业信息公开实施办法》规定:供电企业基本情况信息,发生变化后,应当自发生变化之日起( )内更新。

单选题

《供电企业信息公开实施办法》规定:电力用户向供电企业申请获取信息的,应当采用( )形式。

单选题

《供电企业信息公开实施办法》规定:供电企业应主动公开与( )相关的信息。

单选题

《供电企业信息公开实施办法》规定:供电企业信息公开的内容,分为( )的信息和( )的信息。

单选题

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中:国家能源局及派出机构可以就用户受电工程“三指定”行为咨询并采用( )和( )。

单选题

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中:用户未改变选择,但是足以影响( )或者( ),按照《供电监管办法》第十八条第五款认定。

单选题

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中:用户被迫改变选择供电企业指定的( )、( )或者( )的,可以认定为“三指定”行为;

单选题

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中:用户委托实施的( ),供电企业未按规定组织招投标或者违反招投标有关规定,选择特定设计、施工或者设备材料供应单位的,可以认定为“三指定”行为。

单选题

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中:供电企业要求用户( )或者指( )户受电工程,可以认定为“三指定”行为。

单选题

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》通知中:所称用户受电工程“三指定”行为,是指供电企业( )、( )或者( )指定用户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位,限制或者排斥其他单位的公平竞争,侵犯用户自由选择权的行为。

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