3.4.26.第26题:电力营销统计与分析，就是对分析期内的所有售电数据进行分析、比较，找出存在问题，提出措施和建议。 不需要对某一类或一个客户进行剖析，找出其电费、电量构成变化的原因。

1.1.138.第138题:新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写()。

1.1.137.第137题:手工申请表应采用钢笔填写，()涂改。

1.1.136.第136题:针对居民新装增容业务办理实行()，在收到身份证后签订承诺书。

1.1.135.第135题:推广低压居民客户申请免填单，实现()可跨营业厅受理办电申请

1.1.134.第134题:国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于居民客户，原则上在客 户提交()后，即可正式受理用电申请。

1.1.133.第133题:关于手工申请表的填写要求表述最为正确完整的是()。

1.1.132.第132题:新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理，按规定程序应()。

1.1.131.第131题:依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，用户新装或增加用电容量均要求()到供电公司用电营业场 所提出申请，办理手续。

1.1.130.第130题:依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，用户新装或增加用电容量均要求事先到供电公司()提出申 请，办理手续。

1.1.129.第129题:国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线，要时刻保持电话畅通，应在电话铃响()声内接听 ，否则应向客户道歉。