1.1.135.第135题:推广低压居民客户申请免填单，实现()可跨营业厅受理办电申请

3.4.29.第29题:积极推行峰谷分时电价，认真执行功率因素电费调整办法;是提高平均电价的主要措施之一。

3.4.28.第28题:电力销售平均电价的，通常用元/千瓦时、元/千千瓦时，具体选用哪个作为平均电价的单位，须根据统计 分析要求，但同一张报表中只能选用一种。

3.4.27.第27题:电力营销统计与分析，经常采用的异常情况分析，是对一些电量电费变化异常或发生特殊问题的客户进行分 析，发现实际工作中可能存在的问题。

3.4.26.第26题:电力营销统计与分析，就是对分析期内的所有售电数据进行分析、比较，找出存在问题，提出措施和建议。 不需要对某一类或一个客户进行剖析，找出其电费、电量构成变化的原因。

3.4.25.第25题:填写高供低计减容用户的发票，减容之后的受电容量应该填减容后的容量。

3.4.24.第24题:对有自发电客户，按最大需量计费时，不扣除自发电平均出力。

3.4.23.第23题:变压器空载损耗仅是在变压器空载运行时产生的。

3.4.22.第22题:高供低计铜铁损电量反映在电费票据的加减电量栏。

3.4.21.第21题:准确界定客户大工业客户的用电性质，确定报装容量或最大需量，凡符合现行电价政策规定的，应严格按标 准执行两部制电价。不是提高平均电价的主要措施。

3.4.20.第20题:客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时，电表接线错误，且影响计费准确性 ，应归为营业投诉。