3.3.579.第579题:在营销系统中，低压非居民缴费方式属于特约委托的，其违约金起止日期计算按照约定日期确定。( )

1.1.175.第175题:当客户来办理业务时，柜员应遵守()原则。

1.1.174.第174题:柜台服务规范要求不正确的是()。

1.1.173.第173题:柜台服务的基本要求是()。

1.1.172.第172题:服务的基本要求是()。

1.1.171.第171题:()是文明服务行为规范的基础行为规范。

1.1.170.第170题:对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务属于()。

1.1.169.第169题:装表接电服务属于()。

1.1.168.第168题:对于优质客户和特殊需求客户，可提供()服务。

1.1.167.第167题:与客户沟通之前，心里一定要有一个()，希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

1.1.166.第166题:运用换位思考，可以使沟通更有说服力，同时树立良好的()。