3.3.576.第576题:在抄表数据比对页面，校验不合格是指采集数据无效。

1.1.178.第178题:下列哪项不属于特别服务()。

1.1.177.第177题:客户首先询问的服务人员，应遵守()原则，有责任地引导客户办理各种手续。

1.1.176.第176题:当客户来办理业务时，若有其他客户上前咨询时，柜员应遵守()原则。

1.1.175.第175题:当客户来办理业务时，柜员应遵守()原则。

1.1.174.第174题:柜台服务规范要求不正确的是()。

1.1.173.第173题:柜台服务的基本要求是()。

1.1.172.第172题:服务的基本要求是()。

1.1.171.第171题:()是文明服务行为规范的基础行为规范。

1.1.170.第170题:对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务属于()。

1.1.169.第169题:装表接电服务属于()。