2.1.18.第18题:《供电服务规范》规定:实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快 速衔接，并为客户提供准确的( )。

2.3.83.第83题:以下属于混合动力汽车优点的是( )。

2.3.82.第82题:充换电设施用电报装业务种类有( )。

2.3.81.第81题:充换电设施，是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称， 一般包括( )等。

2.3.80.第80题:采用特约委托方式收取电费的，( )应签订协议，明确各方的权利义务。

2.3.79.第79题:《供电营业规则》规定:对于银行划拨电费的，( )三方应签订电费划拨和结清的协议书。

2.3.78.第78题:与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()。

2.3.77.第77题:在( )等不变情况下，可办理移表手续。

2.3.76.第76题:用户申请减容恢复应注意( )事项。

2.3.75.第75题:根据《供电营业规则》，以下关于减容的办理规定正确的是( )?

2.3.74.第74题:实施电能替代对于( )意义重大。