1.1.190.第190题:《国家电网公司关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》中提出，400伏非居民业扩全过程办 电时间不超过()个工作日。

3.3.564.第564题:三相电能计量的接线方式中，U、V、W接线为正相序，那么V、W、U就为逆相序。( )

3.3.563.第563题:若将电能计量装置中的电流互感器由200/5A改换为150/5A，此时电能表将变慢。( )

3.3.562.第562题:如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业负责换表不收费用;其他原因引 起的，用户负担赔偿费或修理费。

3.3.561.第561题:国网公司《供电服务规范》规定:现场服务时发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应礼貌地与客户分 析损坏原因，由客户确认，并在工作单上签字。

3.3.560.第560题:当三相电流相量的大小不等而相量和不为零时，即有零序分量时，称为“电流不平衡”。

3.3.559.第559题:定比定量核定对已经存在较大偏差的定量定比值，应及时发起改类进行更正。

3.3.558.第558题:在营销系统中，发起供电所定比定量核定流程的同时，还需要进行现场核定。

3.3.557.第557题:现场核定客户定比定量时，应按照用电类别分别统计客户用电容量，并请客户签字确认。

3.3.556.第556题:复电工作需专人监控，专人督办，确保复电及时，复电后需联系用户确认。

3.3.555.第555题:电能量采集系统的采集终端是负责各信息采集点的电能信息的采集、数据管理、数据传输以及执行或转发主站下发的控制命令的设备。