3.3.562.第562题:如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业负责换表不收费用;其他原因引 起的，用户负担赔偿费或修理费。

1.1.192.第192题:客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过()。

1.1.191.第191题:进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括()

1.1.190.第190题:《国家电网公司关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》中提出，400伏非居民业扩全过程办 电时间不超过()个工作日。

1.1.189.第189题:供电所是供电公司的一个()。

1.1.188.第188题:国家电网公司营业场所包括:()。

1.1.187.第187题:A级营业厅实行()和无午休制度。

1.1.186.第186题:B级营业厅实行无周休和()制度。

1.1.185.第185题:根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或 流动的服务场所。

1.1.184.第184题:根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求，精简用电申请手续应精简申请资料，优化审 验时序，减少()。

1.1.183.第183题:实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在()内将收集的客户报装资料传递属地营业厅，实 现“内转外不转”。