1.1.128.第128题:“简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中()方面的具体要求。

3.4.36.第36题:某非工业用户装10kV，100kV ・ A专用变压器用电，其计量装置在二次侧的，应免收变损电量电费。

3.4.35.第35题:无功功率的高低对电压损耗并无影响。

3.4.34.第34题:商业、非居民照明及动力用电实行《功率因数调整电费办法》。

3.4.33.第33题:变压器在变换电压及传递功率的过程中，自身将会产生有功功率损耗和无功功率损耗。

3.4.32.第32题:未实行“一户一表”的合表居民用户不执行居民阶梯电价。

3.4.31.第31题:严格按照国家权限部门的规定，对执行优待电价的几种工业产品用电认真核定，是提高平均电价的主要措施 之一。

3.4.30.第30题:对城乡居民生活用电、非居民照明用电、商业用电、按规定正确进行区分，不得随意混淆，防止高价低收 ，是提高平均电价的主要措施之一。

3.4.29.第29题:积极推行峰谷分时电价，认真执行功率因素电费调整办法;是提高平均电价的主要措施之一。

3.4.28.第28题:电力销售平均电价的，通常用元/千瓦时、元/千千瓦时，具体选用哪个作为平均电价的单位，须根据统计 分析要求，但同一张报表中只能选用一种。

3.4.27.第27题:电力营销统计与分析，经常采用的异常情况分析，是对一些电量电费变化异常或发生特殊问题的客户进行分 析，发现实际工作中可能存在的问题。